CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG – KIỂM HÀNG – ĐỔI TRẢ – HOÀN TIỀN

CÔNG TY TNHH VẬT LIỆU XÂY DỰNG HTP VIỆT NAM
Website: vlxdhanoi.com | hungthinhphatceramic.com

1. Phạm vi giao hàng

HTP Việt Nam cung cấp dịch vụ giao hàng tại Hà Nội và các tỉnh, thành phố trên toàn quốc theo thỏa thuận với khách hàng.

2. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng được thông báo và thống nhất khi xác nhận đơn hàng.

Thời gian giao có thể thay đổi do các yếu tố khách quan như thời tiết, tình hình giao thông hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.

3. Kiểm hàng

Khách hàng có quyền kiểm tra số lượng, chủng loại, mẫu mã và tình trạng hàng hóa trước khi ký nhận.

Nếu phát hiện sản phẩm không đúng, thiếu số lượng hoặc bị hư hỏng, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với Công ty để được hỗ trợ xử lý.

4. Đổi trả

Công ty hỗ trợ đổi trả trong các trường hợp:

• Giao sai sản phẩm, sai số lượng so với đơn hàng đã xác nhận.
• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
• Hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Sản phẩm đổi trả cần được giữ nguyên hiện trạng ban đầu và khách hàng cần thông báo cho Công ty trong thời gian sớm nhất kể từ khi nhận hàng.

5. Hoàn tiền

Trong trường hợp không thể đổi sang sản phẩm phù hợp hoặc các bên thống nhất hủy giao dịch hợp lệ, Công ty sẽ thực hiện hoàn tiền theo phương thức đã được hai bên thỏa thuận.

6. Liên hệ

Mọi yêu cầu hỗ trợ về giao hàng, kiểm hàng, đổi trả hoặc hoàn tiền, vui lòng liên hệ:

Hotline: 098.599.1616 | 0901.724.247
Email: vlxd.htpvietnam@gmail.com